湖(hú)北楚天都市物業有(yǒu)限公司是黨媒湖(hú)北日報傳媒集團旗下楚天地産的全資子公司。公司運作(zuò)于2006年，系武漢市物業管理(lǐ)協會(huì)會(huì)員單位。“楚天都市物業”立足武漢，輻射湖(hú)北，服務業态涵蓋行(xíng)政辦公、教育院校(xiào)、醫(yī)療機構、體(tǐ)育場(chǎng)館、産業園區(qū)、高(gāo)端住宅等，服務面積約200萬㎡，服務客戶人(rén)數(shù)近百萬。業務分布于武漢市三鎮、襄陽、十堰、鄂州及恩施地區(qū)。公司員工共計(jì)300餘人(rén)，持有(yǒu)各類物業管理(lǐ)證書(shū)的專業人(rén)員80餘人(rén)，中高(gāo)管理(lǐ)層大(dà)專及以上(shàng)學曆的人(rén)員占90％以上(shàng)。

      楚天都市物業在行(xíng)業內(nèi)率先通(tōng)過ISO9001質量管理(lǐ)體(tǐ)系、ISO14001環境管理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)OHSAS18001職業健康安全管理(lǐ)體(tǐ)系認證，近年來(lái)分别取得(de)了《AAA級信用企業》、《重合同守信用企業》，并于2017年度榮獲“全國金牌物業管理(lǐ)企業”榮譽稱号。服務項目楚天傳媒大(dà)廈2018年被評為(wèi)“武昌區(qū)優秀服務項目”。

       秉承湖(hú)北日報“責任造就公信力”和(hé)楚天地産“人(rén)文·幸福·家(jiā)”的文化理(lǐ)念，楚天都市物業緊跟時(shí)代步伐，不斷在服務體(tǐ)系上(shàng)創新求變，始終堅持“您的滿意是我們永恒追求”的服務宗旨。未來(lái)，楚天都市物業緻力于成為(wèi)湖(hú)北省知名物業服務集成商，打造房(fáng)地産價值鏈全程綜合服務能力，為(wèi)客戶居家(jiā)、辦公、商業、産業運營提供綜合解決方案。

一、服務優勢
①體(tǐ)制(zhì)→依托國企體(tǐ)制(zhì)
      楚天都市物業系黨媒湖(hú)北日報傳媒集團旗下楚天地産的全資子公司，是擁有(yǒu)人(rén)文背景的紅色國企。公司在發展和(hé)為(wèi)客戶提供服務過程中，始終不忘企業的社會(huì)責任，秉承湖(hú)北日報“責任造就公信力”和(hé)楚天地産“人(rén)文·幸福·家(jiā)”的文化理(lǐ)念，堅持以嚴謹的工作(zuò)作(zuò)風，實行(xíng)規範化管理(lǐ)和(hé)專業化服務，視(shì)品質為(wèi)物業服務生(shēng)命線，近年來(lái)得(de)到了廣大(dà)客戶的信任與好評，塑造了良好的口碑和(hé)品牌形象。

②專業→創新服務模式
     360°物業服務體(tǐ)系是基于國內(nèi)外前沿物業服務的實踐提煉升華而出，具有(yǒu)楚天都市物業自主特色的全新服務體(tǐ)系，緻力于為(wèi)客戶提供房(fáng)地産價值鏈全程服務，服務輸出涵蓋前期介入、承接查驗、交付入住、品質督導、參評創優等服務全過程。360°物業服務體(tǐ)系不再是一個(gè)抽象的概念，它是楚天都市物業的真誠承諾和(hé)美好願景。我們的目标，是真正成為(wèi)客戶信賴和(hé)依靠的"金牌管家(jiā)"。

③人(rén)才→管理(lǐ)團隊輸出
       我們堅信，人(rén)才是企業發展的第一生(shēng)産力。楚天都市物業通(tōng)過外部選聘、內(nèi)部提拔、校(xiào)企合作(zuò)等多(duō)渠道(dào)，篩選出一批信念執着、思想進步、知識豐富、本領過硬的優秀人(rén)才。公司對內(nèi)打造自身人(rén)才梯隊，對外實行(xíng)專業化管理(lǐ)團隊輸出，為(wèi)客戶提供高(gāo)質量的服務，實現企業、客戶、個(gè)人(rén)三方共赢。同時(shí)，根據市場(chǎng)需求和(hé)公司的人(rén)力資源開(kāi)發戰略，不斷調整優化人(rén)力資源結構，建立起一個(gè)科學系統的後備人(rén)才庫。

④培訓→可(kě)持續發展觀
      培養優秀的員工，是企業運作(zuò)的首要目标。楚天都市物業實行(xíng)覆蓋全員的培養體(tǐ)系，員工在不同的職業生(shēng)涯發展階段，都有(yǒu)相應的學習內(nèi)容。針對新入職員工、主管主任、經理(lǐ)及經營班子梯隊，公司将組織實施有(yǒu)針對性的培訓計(jì)劃，依次為(wèi)雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃、精鷹計(jì)劃、雄鷹計(jì)劃，并相應制(zhì)定G1-G9、A-C的資格認證體(tǐ)系，逐步将各類員工培養成關鍵崗位的繼任者和(hé)後備人(rén)才，從而實現個(gè)人(rén)及企業的可(kě)持續發展。